Отделение срочного социального обслуживания

        В течение 2021 года общее количество граждан, получивших социальные услуги в отделении срочного социального обслуживания, составило 1823 человека. Из них пенсионеров и инвалидов – 1656, прочие категории граждан (малообеспеченные семьи, лица, освободившиеся из мест лишения свободы и др.) – 167 человек. Количество оказанных услуг – 2210.

         Основная масса обращений – по вопросам оказания материальной помощи различного характера, предоставления услуг социальных работников на дому, определения в стационарные учреждения социального обслуживания (дома-интернаты), оказание услуги «Социальное такси», юридическое консультирование, пункт проката, обмена и взаимопомощи.
        В отделении срочного социального обслуживания работают: заведующий отделением, 3 специалиста по социальной работе, юрисконсульт.
        Предоставление социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг. Социальные услуги предоставляются бесплатно.
  

        Для получения социальных услуг граждане предоставляют поставщику социальных услуг следующие документы:
• Заявление;
• Документ, удостоверяющий личность;
• Справки, свидетельства, удостоверения, или другие документы установленного образца о праве на льготы в соответствии действующим законодательством (при необходимости)
• Справки о размере пенсии и других доходах гражданина и членов его семьи;
• Документы, подтверждающие необходимость оказания социальных услуг (справка о пожаре или стихийном бедствии, справка о регистрации кражи или утери имущества, справка из лечебного учреждения, документы об освобождении из мест лишения свободы и иные документы).
• В перечень документов, необходимых для предоставления социальных услуг, входит справка органов местного самоуправления, организаций ЖКХ независимо от их организационно – правовой формы о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений.

        Граждане, проживающие в семьях, предоставляют также справки от каждого члена семьи (родственника) с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходов за 3 последних месяца.
   

       Гражданам, с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются социальные услуги, включенные в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержденный Законом Кемеровской области от 18.12.2014 года № 121 ОЗ «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг»:
• обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости (в объеме установленном актом материально-бытового обследования)
• содействие в получении временного жилого помещения (выяснение ситуации в которой оказался гражданин, консультирование об условиях предоставления временного жилья)
• содействие в получении юридической помощи в целях зашиты прав и законных интересов получателей социальных услуг (консультирование, разъяснение законодательства, заполнение форменных бланков)

         Отделением срочной социальной помощи также предоставляется иные социальные услуги, обусловленные региональными особенностями:
• оказание материальной помощи на первоочередные нужды гражданам, освободившимся из мест лишения свободы;
• оказание социально-консультативной помощи;
• содействие в оформлении на стационарное обслуживание в дома-интернаты;
• проведение первичного обследования граждан нуждающихся в социальном обслуживании на дому;
• работа с населением по организации приема и выдачи одежды, предметов первой необходимости, бывших в употреблении;
• услуги социального такси;
• обеспечение нуждающихся малоимущих граждан благотворительными овощными наборами, благотворительным топливом;

• оформление документов пенсионеров, инвалидов, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, на оказание материальной помощи из средствгосударственной программы Кемеровской области «Социальная поддержка населения Кузбасса» на 2014-2024 гг.